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消费警示

秋季护肤美容消费警示
发布时间:2014-08-28   被阅读3555次

秋节气候干燥,工商部门提醒广大女生及老年消费者,在秋季护肤与美容消费中,警惕不法商家的消费陷阱。

综合近期我中心接到的美容护肤消费投诉,普遍存在共同特点:以邀请“免费体检”、“满意后付费”等形式,引诱部分消费者进行消费。在体验过程中,服务人员以消费者皮肤老化缺水受损严重、需要及时护理,否则影响外形美观甚至身体健康等夸大理由,借机宣传、推销自己的美容产品或服务。经不住“忽悠”,有的在现场就交了钱,有的甚至办理数百至数千元美容卡。但事情远未结束,办理了美容卡的消费者,不久再去消费时服务人员进一步动员其再次购买产品及服务,否则再也无法接受原定服务,从而被“套牢”。当消费者意识到受骗要求退款时,对方则会以各种理由推脱,而消费者往往不注意保留发票和收据等证据,究竟消费了多少钱、应该退多少钱,往往是一笔糊涂账。

为此,工商部门提醒广大消费者,为保护自身的合法权益,在美容消费时,应当首先确认该经营资质是否具备,在消费前与经营者签订服务协议,明确服务期限、服务项目及金额、单次服务计费标准、服务后计费确认方式等内容,并且及时要求经营者提供有效发票或收据以及关于护肤品的品牌、类别、生产厂家、批号、使用期限等内容。保留个人自主办卡、自主选择服务项目、自由退卡的权利。