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消费警示

安装空调重在安全
发布时间:2010-08-09   被阅读1927次

空调安装涉及消费者的财产安全,涉及消费者今后使用、维修、移机等一系列问题,更重要的是关系安装工人、消费者以及其他人员(楼下居民、行人)的人身安全。就空调安装问题,中国消费者协会提示如下:

一、消费者要选择正规企业安装,应尽量按照“谁销售谁负责”的原则安装,安装完毕后消费者有权要求安装方出具安装确认单。移机等也要遵循这个原则。

二、安装人员应持证上岗,消费者可以要求核实安装人员的资质。遇到安装环境不符合安全要求的情况,消费者也不要执意要求安装。

三、高楼层等高危环境中安装时,按国家强制性规定,安装工人必须采取规范使用安全带等措施,消费者如果遇有不使用或不规范使用安全带的情况,有理由对安装方及工人的资质、安装质量提出异议并制止,以避免财产损失或因他人人身伤亡给自己带来不必要的麻烦。

四、对因高处作业额外产生的安装费,消费者有权要求安装方提前告知,有权要求安装方明示相关收费标准,消费者付费后有权要求安装方出具相应收费凭证。

此外,气温高热期间空调安装量集中,等候时间长,消费者购机后要尽快预约、及早安装。在气温高热期来临前多打出些提前量购机安装是最有效解决安装等候的办法。